Описание бонусной системы
1.Общая информация
Что такое Бонусная программа БОБЕРСТРОЙ?
Бонусная программа БОБЕРСТРОЙ - это накопительная бонусная программа, позволяющая ее участникам совершать выгодные покупки в магазинах БОБЕРСТРОЙ и на сайте www.bober-stroy.ru и пользоваться дополнительными сервисами и привилегиями.
Как получить Бонусную карту БОБЕРСТРОЙ?
Чтобы получить Бонусную карту БОБЕРСТРОЙ, необходимо зарегистрироваться и авторизоваться в личном кабинете на сайте БОБЕРСТРОЙ. В личном кабинете нажать «Выпустить карту!». Заполнить короткую анкету, указав Имя, номер телефона и Email. Подтвердить выпуск бонусной карты через смс код, который придет на указанный номер телефона.
Как будет использована информация, указанная мной в анкете?
Информация потребуется для:
- Информирования о проводимых выгодных акциях, специальных предложениях, приглашения на распродажи и т.п.
Кто может стать участником Бонусной программы?
Участником Бонусной программы может стать любое физическое лицо, достигшее 14-летнего возраста.
Как использовать карту?
Чтобы использовать бонусную карту, нужно авторизоваться на сайте по номеру телефона, указав код из SMS или указав Email и пароль к личному кабинету.
Бонусная карта привязана к личному кабинету и корзине.
В магазине Вы можете показать виртуальную бонусную карту через мобильную версию сайта.
Если в личном кабинете нет бонусной карты, то выпустите ее!
При совершении покупок в магазине или в интернет-магазине Вы сможете использовать Бонусы с Бонусной карты и получить Бонусы за покупку.
Внимание! На один номер телефона можно привязать только одну бонусную карту.
2. Бонусная карта
Какая система бонусов действует по Бонусным картам?
Это зависит от суммы единовременной покупки.
- При единовременной покупке до 19 999 ₽ - бонус составляет 3% от суммы покупки;
- При единовременной покупке от 20 000 ₽ до 29 999 ₽ -бонус составляет 4% от суммы покупки;
- При единовременной покупке от 30 000 ₽ до 39 999 ₽ -бонус составляет 5% от суммы покупки;
- При единовременной покупке от 40 000 ₽ - бонус составляет 6% от суммы покупки.
Начисление бонусов на карту производится с учетом "усеченной системы Скидок". Т.е. бонусы не начисляются в комбинации с другими скидками в период распродаж, а также при минимальной наценке на товар.
Где я могу воспользоваться Бонусной Картой?
Бонусную карту БОБЕРСТРОЙ можно использовать при покупках во всех магазинах розничной сети БОБЕРСТРОЙ и Строитель и в Интернет-магазине www.bober-stroy.ru. Для начисления или списания Бонусов необходимо авторизоваться на сайте и предъявлять виртуальную Бонусную карту при покупке на кассе.
Могу ли я при покупке использовать несколько Бонусных карт одновременно?
Нет, в одном чеке можно использовать только одну Бонусную карту.
У меня возникла проблема с бонусной картой. Кому я могу обратиться?
Вы можете обратиться к сотруднику службы сервиса магазина БОБЕРСТРОЙ или написать в онлайн-чат на сайте БОБЕРСТРОЙ. Мы решим проблему с Вашей бонусной картой.
Нужно ли активировать Бонусную карту?
Нет, активировать не нужно. Достаточно авторизоваться на сайте, нажать «Выпустить карту», указать Имя, номер телефона и Email. Подтвердить выпуск карты смс кодом.
Каков срок действия карты?
Все Бонусные карты не имеют ограничений по сроку действия. Ничего предпринимать для их продления не нужно.
Если у меня есть карта "Строитель" могу ли я ее использовать в магазинах БОБЕРСТРОЙ и на оборот?
Бонусные карты "БОБЕРСТРОЙ" и "СТРОИТЕЛЬ" объединены в одну систему и действуют одновременно во всех магазинах сети.
3. Бонусы
Что такое Бонусы и как ими воспользоваться?
За покупки в магазинах БОБЕРСТРОЙ на Бонусную карту начисляются Бонусы в соответствии с условиями Бонусной программы. Бонусы начисляются на Бонусный счет в течение 1-х дня после совершения покупки. Оплату бонусами можно производить через 1 день после их начисления. Бонусами можно оплатить до 50% стоимости товара.
Сколько "стоит" Бонус?
1 Бонус равен 1 рублю.
За покупку каких товаров начисляются Бонусы?
В магазинах БОБЕРСТРОЙ Бонусы начисляются за покупку любых товаров, кроме товаров со скидкой, товаров по распродаже, а также товаров с минимальной наценкой.
На какие товары я могу потратить Бонусы?
Бонусами можно оплатить часть стоимости любого товара, за исключением Подарочных карт.
Могу я оплатить Бонусами всю сумму покупки?
Нет, Бонусами можно оплатить не более 50% стоимости покупки.
Пример: Товар продается по полной цене 1000 рублей. Максимальная часть, которая может быть оплачена Бонусами не более 500 рублей, что равно использованию 500 Бонусов и составляет не более 50% от полной розничной цены.
Сколько Бонусов мне начислят за покупку?
Это зависит от суммы единовременной покупки.
- При единовременной покупке до 19 999 ₽ - бонус составляет 3% от суммы покупки;
- При единовременной покупке от 20 000 ₽ до 29 999 ₽ -бонус составляет 4% от суммы покупки;
- При единовременной покупке от 30 000 ₽ до 39 999 ₽ -бонус составляет 5% от суммы покупки;
- При единовременной покупке от 40 000 ₽ - бонус составляет 6% от суммы покупки.
Сколько времени действительны накопленные Бонусы?
Бонусы имеют срок действия. Бонусы действуют в течение 1-го года с момента начисления. По истечении данного промежутка времени Бонусы аннулируются.
А можно Бонусы обменять на наличные деньги?
Бонусы не могут быть обменяны на деньги.
Когда Бонусы появятся на моем счете?
Бонусы начисляются на Бонусный счет в течение 1-го дня после совершения покупки.
Могу ли я получить (потратить) Бонусы без Бонусной Карты при оплате покупки?
Накопить и потратить Бонусы можно при условии:
- предъявления Бонусной карты при покупке;
- если покупка совершается через интернет магазин - с помощью SMS-авторизации на сайте.
Как мне узнать, сколько Бонусов у меня на карте?
Данную информацию можно получить при оформлении покупки в кассовом чеке, на сайте www.bober-stroy.ru в разделе «Бонусные карты» или у операторов справочной службы по телефону 8-800-5555-096.
Если я возвращаю товар, что произойдет с моими Бонусами?
В случае возврата покупки, частично оплаченной Бонусами, Вам возвращается уплаченная денежная сумма. Потраченные Бонусы восстанавливаются на Вашем Бонусном счете. Начисленные за покупку данного товара Бонусы аннулируются. Если начисленные бонусы за возвращаемый товар уже использованы, у Участника возникает отрицательный остаток на Бонусном счете. Начисленные в дальнейшем Бонусы в первую очередь погашают задолженность на Бонусном счете Участника. В случае возврата части покупки начисление Бонусов пересчитывается пропорционально сумме возвращенных позиций.
Если я расплачусь с помощью банковской карты, мне начислят Бонусы?
Да. Начисление Бонусов происходит при оплате покупки, как наличными средствами, так и при оплате с помощью банковских платежных карт.
4. Изменение и прекращение Бонусной программы БОБЕРСТРОЙ
Организатор Бонусной программы БОБЕРСТРОЙ вправе вносить любые изменения в Бонусную программу БОБЕРСТРОЙ без предварительного уведомления участников программы. Информация об указанных изменениях размещается на сайте bober-stroy.ru
Организатор Бонусной программы БОБЕРСТРОЙ также оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить действие программы. Баллы, оставшиеся на бонусном счете после даты прекращения действия программы, аннулируются.